Termos e Condições

Atualizado em 01/02/ 2022

Criamos estas regrinhas (credo palavra chata) mas enfim nós mOnstrOs encontramos uma forma de facilitar tudo que rola aqui no site, tudo bemmmm explicadinho, então vamos la.

Todos os seus dados pessoais que você informar no cadastro estão sujeitos à política de privacidade abaixo:

ATENDIMENTO / SUPORTE
Solucione dúvidas ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. Segue email direto contato@qzap.com.br.

Dúvidas SOBRE PRODUTOS você pergunta diretamente ao vendedor na página do produto. E vale sempre lembrar, Pergunte, pergunte e pergunte e depois de todas as suas dúvidas estarem resolvidas, então compre com total certeza para diminuir aborrecimentos futuros.

IMPORTANTE EVITE GOLPES
Todo produto com valor muito diferente do mercado ou totalmente fora do valor dos demais, desconfie e se possível nos avise para que possamos verificar e confirmar com o vendedor ok.

CADASTRO E DADOS NO SITE
Ter 18 anos ou mais, ser residente no Brasil, ter CPF válido e conta bancária registrada com o mesmo CPF utilizado para o cadastro na plataforma e claro um e-mail válido.

Todas as informações inseridas no site SÃO DE SUA TOTAL RESPONSABILIDADE e você, como usuário (COMPRADOR OU VENDEDOR), garante e responde, em qualquer caso, civil e também criminalmente, pela veracidade, exatidão e autenticidade dos dados pessoais cadastrados no site.
A qualquer momento podemos solicitar comprovação de seus dados como também bloquear e excluir sua conta. Seu cadastro conosco é intransferível e gratuito e tarifas são cobrados apenas pelos serviços utilizados de acordo com o plano ou pacote escolhido na hora do cadastro e estes termos de uso e você está ciente que, por questões de segurança o CPF não poderá ser modificado.

Caso tenha qualquer suspeita quanto à sua conta nos informe (contato@qzap.com.br), assim conseguiremos lhe ajudar. E neste processo a conta será bloqueada.

PRODUTOS E SERVIÇOS
Este campo se refere aos usuários do site (COMPRADOR E VENDEDOR) onde o básico é premissa para bons negócios.

CADASTROS: Seja claro e objetivo em suas descrições, mas não se esqueça que o cliente deseja saber o máximo de qualidades e informações possíveis, como medidas, detalhes e materiais.

PRODUTOS ILEGAIS: Todo e qualquer produto ilegal pelas leis Brasileiras são PROIBIDOS AQUI e com ênfase queremos destacar produtos que não sejam originais ou “piratas” NÃO DEVEM SER CADASTRADOS no site, pois infringem leis em diversos países e se verificarmos vendedores trabalhando com itens assim, serão bloqueados.

DIREITOS AUTORAIS: SEMPRE Solicite autorização prévia por escrito sobre textos ou fotos buscadas na internet ok. E como sugestão crie seus textos e fotos, assim seus produtos terão mais personalidade e terão destaque pelos buscadores como Google, Bing, etc.

COMPRAS E ARREPENDIMENTOS: Após a entrega, você tem até 7 (sete) dias corridos para cancelar ou trocar o produto. Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, sendo:
A troca e ou devolução do seu produto só será realizada se estiver tudo certinho, confirmando: o produto na embalagem original com o manual e todos os acessórios, sem sinais de mau uso (qualquer risco, queda ou marcas), obviamente todos os seus lacres e etiquetas internas intactos. Caso não tenha a embalagem original, utilize outra mas desde que seja devidamente lacrada para que não ocorram avarias, utilizando plástico bolha bem lacrado seria o ideal). Há não se esqueça da nota fiscal e declaração de envio.

Em todo este processo o seu dinheiro ficará retido e NÃO SERÁ REPASSADO ao vendedor até o final do processo em que vocês consigam resolver da melhor forma possível e satisfatória.

PROMOÇÕES: Todos os vendedores tem total liberdade para diminuir seus valores e assim oferecer promoções, como pacotes, lotes, grupos, kits, etc.. e novamente confirmando será de TOTAL RESPONSABILIDADE do vendedor este tipo de ação promocional.

ENTREGAS: Em nosso site, cada vendedor pode optar por trabalhar com sua transportadora predileta ou ainda com os correios. Desta forma a entrega se faz como toda loja padrão, na porta do seu endereço, não sendo adicionadas montagens, desmontagens, ou qualquer outro tipo de entrega diferente do padrão, salvo o campo de serviços onde são oferecidos desta forma.


Ainda com dúvidas ?

Nossa equipe de mOnstrOs terá o maior prazer em responder o mais rápido possível tá ?











    CARRINHO DE COMPRAS

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